綜合部 行政管理鄧翠翠：
“不要只完成任務(wù)，更重要的是結果”。本書(shū)開(kāi)篇明義，這個(gè)極其鮮明的觀(guān)點(diǎn)也貫穿始終，讓我讀后深有感觸。下面和大家分享幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、完成任務(wù)不等于有結果
書(shū)中提到一個(gè)事例“和尚撞鐘”，老住持說(shuō)“做一天和尚撞一天鐘”的小和尚不能勝任撞鐘一職。為什么那？雖然小和尚完成了撞鐘的任務(wù)，但住持和眾生想要的結果“不是撞鐘，而是喚醒沉迷的眾生”。要想實(shí)現這個(gè)結果，是需要小和尚真正用心去撞鐘的。反觀(guān)我們又有多少員工是在做撞鐘的任務(wù)？只管鐘響，但從來(lái)不想，也不管鐘聲是否達到了真正的結果呢。
所以，我們要懂得一個(gè)道理：對結果負責，是對我們工作的價(jià)值負責；對任務(wù)負責，是對工作的過(guò)程負責。這就像睡覺(jué)一樣，睡覺(jué)沒(méi)有價(jià)值，睡著(zhù)才有價(jià)值，睡覺(jué)但睡不著(zhù)叫什么？叫失眠。失眠不僅沒(méi)有價(jià)值，而且還是一種病。我們不要被“任務(wù)陷阱”迷惑，我們永遠要鎖定“結果”這個(gè)目標，做一個(gè)要結果的人！
二、只有行動(dòng)才能出結果
“坐而言，不如起而行”，結果來(lái)自行動(dòng)，雖然行動(dòng)不一定有結果，但不行動(dòng)肯定是沒(méi)有結果的。作者在書(shū)中舉了一個(gè)非常形象的例子：一個(gè)人天天禱告“中彩票、發(fā)大財”，多次口口聲聲稱(chēng)“上帝啊，請念在我多年來(lái)敬畏你的份上，讓我中一次彩票吧！”還埋怨上帝“為何不聆聽(tīng)我的禱告呢？”上帝無(wú)奈：“你為什么不買(mǎi)彩票呢？”是啊，要想中大獎起碼你得先去買(mǎi)一張彩票吧！沒(méi)有行動(dòng)，上帝也幫不了你！
執行是實(shí)現結果最基本、最本質(zhì)的前提和基礎，要想有結果，就要先有行動(dòng)，立即行動(dòng)，速度第一，所以，我們要做一個(gè)有行動(dòng)的人。
三、結果第一，理由第二
書(shū)中以索尼為什么落后于三星為例，作者在對話(huà)索尼CEO時(shí)，發(fā)現其把索尼的衰落歸結到產(chǎn)業(yè)變動(dòng)、亞洲經(jīng)濟危機等問(wèn)題上，而不是找自身問(wèn)題，這也是現在很多公司愿意把三星作為榜樣，而索尼公司曾經(jīng)是很多公司的榜樣的時(shí)代已經(jīng)一去不復返。
從中，我們可以看出，“結果第一，理由第二”對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是多么的重要。如果全員都能做到“結果第一、理由第二”，“不是只完成任務(wù)，更重要的是做出好結果”。那么，N個(gè)好結果疊加，必會(huì )助推企業(yè)實(shí)現大發(fā)展。
